POLÍTICA DE VENDAS ONLINE
A presente Política de Vendas (“Política”) dispõe sobre os termos que regulam as vendas feitas pelo dominat.com.br. Esse instrumento permite que você, nosso/a cliente, saiba quais são as condições que regulam a compra dos nossos produtos.
A Política se aplicará às vendas tanto em lojas físicas como online.
Recomendamos que você sempre esteja atualizado sobre os termos de nossa Política. Nós, do dominat.com.br, reservamos o direito de modificar os termos dessa Política a qualquer tempo e inadvertidamente, de forma que apenas compras já finalizadas não se sujeitarão às eventuais mudanças de preço e condições.
Caso você possua qualquer dúvida com relação aos termos dessa Política ou referentes aos nossos preços, entre em contato com a nossa central de atendimento através do telefone: +55 75 8196-8085 e/ou do e-mail: [email protected].
Os termos dessa Política devem ser lidos conjuntamente com nossa Política de Trocas acessível através do link https://dominat.com.br/pages/politica-de-troca-e-devolu%C3%A7%C3%A3o
Essa Política foi atualizada pela última vez em: 02 de novembro de 2020.
Condições Gerais Das Ofertas e Dos Produtos
Por intermédio do site, o dominat.com.br fornece ao/à cliente um catálogo ou uma loja online que apresentam com exatidão os produtos e serviços vendidos. Para que seja possível realizar compras via internet, é necessário que o/a cliente realize um cadastramento prévio disponibilizado no próprio site.
Os produtos oferecidos por nós estão sujeitos à disponibilidade em nosso estoque. É possível que, durante o ato de sua compra, outro cliente adquira o produto. Portanto, incentivamos que a sua compra não demore muito, já que apenas após a “Finalização da Compra” você terá a certeza de que o produto é efetivamente seu.
Excepcionalmente, poderemos vender nossos produtos por preços promocionais ou através de cupons de desconto. É importante ressaltar que, infelizmente, os produtos em promoção podem não estar mais disponíveis em nosso estoque. Nesse sentido, o eventual esgotamento de produtos jamais poderá ser considerado como frustração de expectativas ao consumidor e não gerará nenhuma obrigação de ressarcimento, indenização ou oferta do produto a menor preço por parte do dominat.com.br.
Esta Política será aplicável a todas as compras efetuadas, independentemente da qualificação do destinatário do produto enquanto consumidor final ou não-final.
Nossa plataforma de vendas apresenta o carrinho eletrônico, um mecanismo que visa facilitar muito a experiência de compra de nossos usuários. Por meio dele, é possível visualizar todos os produtos selecionados e a soma de seus respectivos valores, além da estimativa de entrega e dos valores que eventualmente cobrados a título de frete. É importante ressaltar que a inclusão de produtos no carrinho não garante o preço final desse produto. Nesse sentido, prevalecerão sempre os valores divulgados na plataforma no momento de finalização efetiva da compra, que ocorre apenas a partir da confirmação do pagamento.
Preços e Condições de Pagamento
Os preços apresentados na plataforma de vendas online podem ser diferentes dos apresentados na rede de lojas físicas do dominat.com.br.
Os preços e condições de pagamento apresentados no site são exclusivos deste canal de venda e têm validade apenas para a data em que são veiculados na internet.
Os preços que estão no site não incluem o frete, que será indicado a parte. O custo do frete será calculado com base O preço do frete será baseado na distância considerada pelas transportadoras disponíveis no site..
Para que ocorra o processamento de seu pedido de compra, é necessário que o procedimento de compra seja finalizado e que recebamos a confirmação do pagamento.
Entrega e Retirada
A entrega dos produtos poderá ocorrer da seguinte maneira:
O prazo para retirada do produto no local indicado será de 30 (trinta) dias contados a partir da respectiva notificação do cliente. Vencido o referido prazo sem que tenha ocorrido a retirada do produto, pelo/a cliente, de forma injustificada, nos reservamos o direito de, diante da impossibilidade de estabelecer contato com o cliente, considerar que houve desistência da compra, caso em que não haverá a restituição de quaisquer valores, respeitado o prazo de desistência estabelecido nesta Política.
O tempo de entrega pode variar dependendo de fatores como local de entrega, quantia de produtos disponíveis no estoque, tipo de frete, dentre outros. Nesse sentido, como nos preocupamos em garantir que a entrega de produtos ocorra em prazo diligente e rápido, disponibilizamos para consulta uma estimativa do prazo de entrega no acompanhamento de seu pedido, tanto via site quanto via telefone.
É possível que no momento de entrega não encontremos você ou alguém que possa receber o produto. Dessa forma, é nossa prática antes do retorno do produto à companhia ou à central de distribuição. Nesses casos, o dominat.com.br não arcará com os custos de eventual nova entrega.
O dominat.com.br não será responsável por eventuais falhas na entrega do produto cometidas pela transportadora contratada.
Formas de Pagamento
O pagamento poderá ser feito mediante:
Dessa maneira, o dominat.com.br oferece a possibilidade de pagamento via cartão de crédito e de débito, que pode ser parcelado. Desde já, esclarecemos que não nos responsabilizaremos por eventuais dificuldades na realização de pagamentos.
As bandeiras aceitas são as seguintes:
Os números de cartões fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras do cartão, que não permitem o acesso a estas informações por terceiros.
Para garantir que seu pagamento ocorreu como esperado e que não se trata de uma possível fraude, aguardaremos a confirmação do pagamento pelo seu agente financeiro e analisaremos seus dados cadastrais. Como esse processo pode demorar alguns minutos, sua compra só será efetivamente finalizada após esse procedimento, momento em que você receberá um e-mail de aviso sobre o sucesso ou não da respectiva compra.
O pagamento poderá ser feito mediante boleto bancário, que pode ser pago em qualquer agência bancária ou por internet banking. Não é possível pagar o seu pedido através de DOC, Transferência ou Depósito para a conta indicada neste boleto.
Os pedidos pagos através de boleto só serão liberados para entrega após a confirmação do pagamento. O boleto deve ser pago em até 3 (três) dias do fechamento do pedido. Após esses 3 (três) dias, o boleto e o pedido não pagos serão cancelados e uma nova compra deve ser realizada.
Há a possibilidade de pagamentos ocorrerem através de Vale-Presentes/Cupons de Compra. Nesses casos, é preciso analisar na plataforma de vendas se todos os produtos podem ser adquiridos com o Vale-Presente/Cupom de Compra. Além disso, a fruição desse benefício depende do correto preenchimento dos dados do vale nos respectivos campos indicados.
